Nghiệp vụ nhà hàng – khách sạn

Rèn kỹ năng phục vụ, giao tiếp và xử lý tình huống trong môi trường dịch vụ.

Khi khách có yêu cầu bất ngờ, bạn sẽ tiếp nhận và phục vụ thế nào để tạo trải nghiệm tốt? Khóa học giúp bạn làm quen các quy trình cơ bản tại nhà hàng và khách sạn.

Bạn sẽ học cách

• Thực hiện các bước trong quy trình phục vụ nhà hàng.

• Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trong tình huống dịch vụ.

• Tìm hiểu quy trình vận hành khách sạn.

• Rèn thái độ tận tâm, linh hoạt và tác phong chuyên nghiệp.

Khóa học phù hợp với sinh viên muốn bổ sung kỹ năng phục vụ nhà hàng, khách sạn và chăm sóc khách hàng.

Thời lượng 45 tiết · Học phí 630.000 đồng

Đăng ký học để trang bị kỹ năng thực tế trước khi thực tập hoặc ứng tuyển.